קבוצת תקשוב

הכל מתחיל בתקשורת טובה

תקשוב הוקמה בשנת 1996 והיא חברת השירות הוותיקה והמובילה בישראל.

החברה מתמחה בתחום המוקדים: אפיון, הקמה, ניהול והפעלה במגוון רחב של תעשיות. המוקדים נבנים כיחידת אאוטסורסינג, המתממשקת עם מערכות הקיימות בארגון והופכים לזרוע התפעולית ביצועית של החברה לצד הפנים, הקול והאופי שלה.

לתקשוב 42 מוקדים בכל רחבי הארץ והיא מעסיקה כ- 11,000 עובדים.

בכל חודש מתקיימות בתקשוב 700,000 שעות עבודה המשקפות 14,000,000 מפגשי שירות עם לקוחות. מה שהופך כמעט את כל אזרחי ישראל ללקוחות שירות של תקשוב.

מצויינות ומקצוענות בשירות נובעים מהיות המוקדים מתבססים על הטכנולוגיות החדשניות ביותר, שהופכות את התקשורת לרב ערוצית, רציפה, זמינה ונגישה זאת לצד ציוד מתקדם, מערכות ידע מתוחכמות וניהול לקוח עסקי מקצועי. לאורך כל שנות פועלה תקשוב מובילה את מהפכת השירות בענף ומביאה תמיד את הדבר הבא, שהופך את השירות לנוח וידידותי יותר לצרכן ומועיל ואפקטיבי יותר ללקוח העסקי. תקשוב, קבוצה מובילה בתחום השירות והתקשורת, הינה חלק מקבוצת לבנת ותעבורה.